В январе 80-летняя женщина, страдающая болезнью Альцгеймера, приехала в отпуск на карибский курорт вместе с сестрой. Когда туристки возвращались на лифте в свой номер, в кабину зашел еще один приезжий из Канады. Лифт поднялся на нужный этаж, сестра женщины вышла из него первой, и тут двери внезапно закрылись.
Родственница и другие гости отеля сразу же начали искать пенсионерку. Они просили администрацию отеля вызвать полицию, посмотреть записи с камер видеонаблюдения и проверить список постояльцев, но им отказали. Примерно через 30 минут после исчезновения 80-летнюю туристку нашли стоящей с нижним бельем в руках.